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Emergência

Apresentação

O Hospital Ernesto Dornelles possui uma Emergência com área física de 1.316,32 m², situada no andar térreo da instituição.

O Serviço de Emergência presta assistência médica e de enfermagem especializadas em urgências, emergências clínicas, cirúrgicas e traumatologia para particulares e os diversos convênios atendidos pelo HED.

Para melhor atender e priorizar as situações de risco à vida, a classificação de atendimento aos pacientes é realizada com base na grau de risco.

Protocolo de atendimento

  1. Abertura do boletim de atendimento na recepção;
  2. Paciente aguarda o chamado da enfermagem para a Triagem, através do número de senha, onde receberá a cor referente à classificação de risco do seu nível de urgência para atendimento;
  3. O paciente aguarda o chamado do médico;
  4. Enquanto o paciente é atendido, o seu familiar receberá informações periódicas pelo painel eletrônico localizado na recepção da emergência.

Emergência – Classificação Vermelha – atendimento imediato;
Muito Urgente – Classificação Laranja – atendimento em até 10 minutos;
Urgente – Classificação Amarela – atendimento em até 60 minutos;
Pouco Urgente – Classificação Verde – atendimento em até 120 minutos;
Não Urgente – Classificação azul – em até 240 minutos.

O tempo de espera descrito acima é estimado, ou seja, ele pode variar conforme o fluxo de pacientes.

Serviço de Traumatologia da Emergência oferece atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.

Horários de visita: das 11h às 11h20min.

 

Boletim informativo para familiares de pacientes internados nas salas laranja e vermelha: 11h.

Obs.: Somente dois familiares são autorizados a entrar.

Mais informações

Telefone: (51) 3217.8509

Dados de Atendimento
Fone (51) 3217-2002
Av. Ipiranga, 1801 - Porto Alegre/RS - como chegar

Horário de Visitas
Unidade de Tratamento Intensivo - UTI: Somente um visitante por paciente internado, sem revezamento. Horário: das 10h às 10h30min (leitos pares UTI); Horário: das 16h às 16h30min (leitos ímpares UTI).

Emergência: das 11h às 11h20min.

Unidade de Internação: Somente um visitante por paciente internado, sem revezamento. Horário: das 16h às 17h.

Unidade de Cuidados Especiais - UCE: Somente um visitante por paciente internado, sem revezamento. Horário: das 9h às 9h30min.